Метод
От первого сообщения до еженедельного отчёта.
Кампании в Meta и Google и порядок ответов за ними, с еженедельным отчётом в дирхамах: ваши сообщения, ваши ответы и записи или брони, которые вы подтверждаете.
Порядок ответов
Шесть шагов от нажатия до отчёта.
- 01
Нажимают на рекламу
Meta - 02
Открывается чат
Ваш аккаунт - 03
Ответ готов
Настраивает Alpha MM - 04
Ваша команда отвечает
Ваша команда - 05
Результат подсчитывается
Подтверждаете вы - 06
Приходит отчёт
Alpha MM
Мы выстраиваем порядок ответов и обучаем вашу команду им пользоваться. Клиентам отвечает ваша команда.
Ведение кампаний в Meta и Google, а также в TikTok и X, когда этого требует задача.
Отчёт
Одна цепочка, каждую неделю.
Каждый отчёт строится по одной и той же цепочке: от первого сообщения до дирхамов, потраченных на одну запись или бронь. Часть строк мы заполняем по данным рекламного кабинета и приложения WhatsApp Business. Остальные подтверждаете вы.
- Заполняет Alpha MM
Входящие сообщения
Диалоги, пришедшие из вашей рекламы.
- Заполняет Alpha MM
Ответили, и как быстро
Время ответа — по показателям приложения WhatsApp Business.
- Сообщаете вы
Целевые диалоги
Диалоги, которые действительно подходят вашему бизнесу.
- Сообщаете вы
Записи и брони
Оформленные записи на приём, заказы или бронирования.
- Сообщаете вы
Пришли или купили
Кто пришёл или кто оплатил.
- Сообщаете вы
Расход в дирхамах на одну запись или бронь
Рекламный расход, делённый на записи и брони, о которых вы сообщаете.
В каждом отчёте всегда: рекламный расход в дирхамах, изменения, которые мы внесли, и изменения, которые мы планируем дальше.
Двухминутное голосовое сообщение от вашего менеджера каждое воскресенье засчитывается как ваш отчёт. Если вы ничего не сообщили, в строке будет стоять «не сообщено», а отчёт всё равно будет отправлен.
Как строится сотрудничество
Каждый этап заканчивается решением, которое принимаете вы.
- Первая встречаВстреча о вашем бизнесе. После неё вы получаете одну страницу в письменном виде.
- WhatsApp Lead SprintЧетырнадцать дней. Порядок ответов, одна рекламная кампания с переходом в WhatsApp, отчёты на 7-й и 14-й день и письменное заключение: продолжить, изменить или остановить.
- PerformanceПродолжение WhatsApp Lead Sprint на ежемесячной основе с минимальным сроком, согласованным письменно. Еженедельный отчёт и ежемесячный звонок по итогам.
- SignatureДля проектов с несколькими филиалами или с работой на двух языках. Регулярный разбор, сезонный план и квартальный план.
- Seasonal PackОдин сезон, четыре недели: календарь вашей отрасли, настройка кампании и управление ею для рекламы, которую вы предоставляете или одобряете, и еженедельный отчёт. Планируется до начала сезона.
Стоимость сообщается в письменном виде после первой встречи. Рекламный бюджет вы оплачиваете напрямую рекламным платформам. Наши обязательства касаются объёма работ, сроков и отчёта, но никогда — количества обращений, записей или продаж.
Стандарт Alpha
Пять положений.
- 01
За ваш проект отвечает один конкретный человек, и вы знаете его имя.
- 02
Ваши рекламные кабинеты остаются на ваше имя. Мы работаем внутри них и никогда не просим пароли.
- 03
Письменный отчёт каждую неделю, в дирхамах: сколько потрачено, сколько пришло диалогов, как быстро на них ответили и что мы меняем дальше.
- 04
Ничего не публикуется и не тратится без вашего письменного согласия. Сообщение в WhatsApp считается письменной формой.
- 05
Конфиденциальность: мы не упоминаем вас по имени и не раскрываем ваши цифры без вашего разрешения.
Ни одно из них не обещает результатов.
Вопросы
Короткие ответы.
Вы обещаете результат?
Нет. Результат зависит от вашего предложения, вашего рынка и вашего бюджета. Мы берём на себя обязательства по объёму работ, срокам и еженедельному отчёту, но не по количеству обращений, записей или продаж.
Кто отвечает на мои сообщения в WhatsApp?
Ваша команда. Мы выстраиваем порядок ответов и обучаем вашу команду им пользоваться.
Вы делаете рекламные материалы и видеоролики?
Мы размещаем, тестируем и корректируем рекламу, которую вы предоставляете или одобряете. Производство готовых рекламных материалов не входит в наши услуги.
Посмотрите, куда уходит ваш бюджет.
Запросите первую встречу с командой. Мы отвечаем в рабочие дни, с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00 по времени Дубая, кроме времени пятничной молитвы.
Лицензия Департамента экономики и туризма Дубая (DET) № 1632598.